Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
FUTURE VENTURES GIDA VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“Koolseed”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, aşağıdaki süreçlerde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Ticaret Unvanı: FUTURE VENTURES GIDA VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Şerifali Mah. Alptekin Cad. A1 Giriş No: 85 Ümraniye / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Sarıgazi / 3881832376
MERSİS Numarası: 0388183237600001
E-posta: info@koolseed.com
Web Sitesi: www.koolseed.com
2. Metnin Kapsamı
Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden kişileri, üyelerimizi, müşterilerimizi, ürün veya iş birliği hakkında bilgi talep eden kişileri ve tedarikçilerimizle yürütülen iş ilişkilerinde iletişim kurduğumuz yetkili ve çalışanları kapsar.
Çerezler, reklam teknolojileri veya fiziksel alanlarda kamera kullanımı gibi ayrı bilgilendirme gerektiren faaliyetler, ilgili veri toplama noktasında ayrıca açıklanmalıdır.
3. Kişisel Veri İşleme İlkelerimiz
Kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli ve meşru amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir. Veriler yalnızca mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.
4. İşlenen Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler
4.1. Üyelik ve Hesap İşlemleri
Üyelik sırasında ilettiğiniz ad, soyadı ve iletişim bilgileri ile hesap işlem kayıtları; üyeliğinizin oluşturulması, hesabınızın yönetilmesi ve hesapla ilgili taleplerinizin karşılanması amacıyla işlenir.
Hukuki sebep: KVKK madde 5/2-c kapsamında, üyelik sözleşmesinin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması.
4.2. Sipariş, Ödeme ve Teslimat
Ad, soyadı, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresleri, sipariş içeriği, ödeme işleminin durumu ve teslimat bilgileri; satışın gerçekleştirilmesi, siparişin hazırlanması, teslim edilmesi ve işlem bilgilendirmelerinin yapılması amacıyla işlenir.
Hukuki sebep: KVKK madde 5/2-c kapsamında satış sözleşmesinin kurulması veya ifası için gerekli olma.
Fatura ve muhasebe kayıtlarında yer alan bilgiler, mali kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Hukuki sebep: İlgili vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında KVKK madde 5/2-a ve 5/2-ç.
4.3. İptal, İade ve Müşteri Desteği
Kimlik ve iletişim bilgileriniz, sipariş kayıtlarınız, başvurunuzun içeriği ve sizin ilettiğiniz ürün fotoğrafları; soruların yanıtlanması, şikâyetlerin incelenmesi, iptal, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası için KVKK madde 5/2-c; tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler için madde 5/2-ç; hukuki taleplerin yönetilmesi için madde 5/2-e.
Başvurularınızda talebinizle ilgisi olmayan kişisel bilgileri ve sağlık bilgileri gibi özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz.
4.4. Ürün Bilgisi ve İş Birliği Talepleri
İlettiğiniz ad, soyadı, işletme adı, görev, iletişim bilgileri ve talep içeriği; ürünlerimiz hakkında bilgi verilmesi, teklif hazırlanması ve iş ilişkisinin değerlendirilmesi amacıyla işlenir.
Hukuki sebep: İlgili kişinin taraf olacağı sözleşmenin kurulması için gerekli işlemlerde KVKK madde 5/2-c; şirket temsilcileriyle iş iletişiminin yürütülmesinde, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla madde 5/2-f kapsamında meşru menfaat.
4.5. Tedarikçi İlişkileri
Tedarikçi yetkilileri ve çalışanlarının ad, soyadı, görev ve iş iletişim bilgileri ile işlemin gerektirdiği sözleşme, ödeme ve fatura bilgileri; satın alma, lojistik, ödeme ve iş koordinasyonu süreçlerinde kullanılır.
Hukuki sebep: Gerçek kişi sözleşme tarafları için KVKK madde 5/2-c; mali ve yasal kayıtlar için madde 5/2-a ve 5/2-ç; temsilci ve çalışanlarla iş iletişimi için madde 5/2-f; hukuki talepler için madde 5/2-e.
4.6. İnternet Sitesi ve İşlem Güvenliği
IP adresi, erişim zamanı ve işlem kayıtları gibi güvenlik verileri; yetkisiz erişimlerin tespiti, kötüye kullanımın önlenmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir.
Hukuki sebep: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, güvenli hizmet sunulmasına ilişkin meşru menfaat kapsamında KVKK madde 5/2-f.
4.7. Kampanya ve Tanıtım İletişimi
İzin verdiğiniz durumlarda iletişim bilgileriniz ve iletişim tercihleriniz; kampanya, ürün duyurusu ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi amacıyla kullanılır.
Hukuki sebep: Açık rızaya dayanan kişisel veri işlemleri bakımından KVKK madde 5/1. Ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamında gerekli onaylar ayrıca alınır. İzin ve ret kayıtlarının tutulması ise ilgili hukuki yükümlülüklere dayanır.
Tanıtım izninizi geri almanız, sipariş ve teslimat işlemlerinizin yürütülmesini engellemez.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim alanları, e-posta yazışmaları, tarafımıza ilettiğiniz belgeler, sözleşmeler, faturalar ve elektronik işlem kayıtları aracılığıyla toplanır.
Veriler, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir. Teslimat durumu ve ödeme sonucu gibi bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcılardan da alınabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Veriler, KVKK'nın 8. maddesi ve ilgili işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki amaçlar için gerekli bilgilerle sınırlı olarak aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları: Ad, soyadı, teslimat adresi, telefon ve gönderi bilgilerinin teslimat ve iade işlemlerinde kullanılması.
- Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları: Ödeme ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli işlem bilgilerinin paylaşılması.
- E-ticaret, barındırma ve teknik destek hizmet sağlayıcıları: Site, hesap, sipariş ve iletişim sistemlerinin işletilmesi için gerekli verilere hizmet kapsamıyla sınırlı erişim sağlanması.
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları: Faturalandırma, mali kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Hukuki danışmanlar: Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hakların korunması için gerekli bilgi ve belgelerin paylaşılması.
- Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin veya hukuka uygun bilgi taleplerinin karşılanması.
Tanıtım iletilerinin gönderiminde dış hizmet kullanılması durumunda, iletişim ve izin bilgilerinin ilgili hizmet sağlayıcıya aktarımı da faaliyet için geçerli hukuki şartlara uygun yürütülür.
7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
[YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK: Kullanılan e-ticaret, barındırma, e-posta, müşteri desteği, analiz ve reklam hizmetleri incelenerek yurt dışına veri aktarımı bulunup bulunmadığı belirlenmelidir. Aktarım varsa veri kategorileri, aktarım amaçları, alıcı grupları ve KVKK madde 9 kapsamında kullanılan aktarım mekanizması bu bölüme somut olarak yazılmalıdır.]
8. Saklama ve Silme
Kişisel veriler, ilgili sürecin yürütülmesi için gerekli süre ile mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak tutulur. Bir uyuşmazlığın veya hukuki talebin bulunması hâlinde, gerekli kayıtlar bu amaçla sınırlı olarak saklanabilir.
İşlemeyi gerektiren sebeplerin tamamı ortadan kalktığında kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
Koolseed, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
Bir veri ihlali meydana gelmesi durumunda, olayın değerlendirilmesi ve gerekli bildirimlerin yapılması dahil mevzuattan doğan yükümlülükler uygulanır.
10. Haklarınız ve Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi isteme; düzeltme, silme veya yok etme talebinde bulunma; ilgili işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki adrese yazılı şekilde iletebilirsiniz:
FUTURE VENTURES GIDA VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Şerifali Mah. Alptekin Cad. A1 Giriş No: 85
Ümraniye / İstanbul
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@koolseed.com adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri saklıdır.
Başvuruda, Tebliğ'de belirtilen kimlik ve iletişim bilgileri ile talebinizin açık bir şekilde yer alması gerekir. Talebinizle ilgisi olmayan bilgi ve belgeleri paylaşmamanızı rica ederiz. Özel bir başvuru formu kullanılması zorunlu değildir.
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
11. Aydınlatma ve Açık Rıza
Bu metin bilgilendirme amacı taşır. Metni okumanız, internet sitesini ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız, açık rıza gerektiren işlemler için kendiliğinden rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Gerekli açık rıza işlemleri, aydınlatmadan ayrı olarak gerçekleştirilir.